Targeta 12

Què és la targeta T-12?

La targeta T-12 és un títol de transport per als nens i les nenes de 4 a 13 anys que els permet fer, gratuïtament, un nombre il·limitat de viatges a la xarxa de transport públic del sistema tarifari integrat, dins la mateixa zona tarifària en què resideixi el nen o la nena. La targeta T-12 és un títol personalitzat amb el nom i el DNI/NIE /passaport, que cal validar a cada viatge i només el pot fer servir el nen o la nena que en sigui titular.

La renovació dels títols es realitzarà sense cap cost pel beneficiari i de forma automàtica, conforme es vagin produint els diferents venciments, coincidint amb la data d'aniversari del menor. La nova Targeta T-12 es rebrà al domicili sense necessitat de tramitar una nova sol·licitud.

Com es pot obtenir?

Cal omplir un full de sol·licitud, fer una fotocòpia (dues cares) del DNI/NIE/passaport del nen o la nena i fer un pagament de 35 € en concepte de cost d'emissió i gestió de la targeta.

El full de sol·licitud el rebreu per carta des del vostre ajuntament. També el podeu obtenir:

  • Al web, veure sol·licitud .
  • A les oficines d'atenció al ciutadà del vostre ajuntament.
  • A les oficines d’atenció al client dels operadors de transport.
  • Per correu postal, en el cas que el seu ajuntament l'hi envïi

La tramitació la podeu fer presencialment o telemàticament.

Tramitació presencial:

  • Empleneu el full de sol·licitud (les tres parts) i signeu-lo.
  • Porteu-lo a qualsevol oficina de CatalunyaCaixa, on podreu fer el pagament.
  • Introduïu en el sobre de resposta l’exemplar per a l’administració del full de sol·licitud segellat per CatalunyaCaixa i una fotocòpia (dues cares) del DNI/NIE/passaport del nen o la nena.
  • Envieu el sobre per Correus.
  • Si no disposeu de sobre de resposta, heu d’enviar la documentació a: Targeta T-12. Apartat de correus FD número 5, 08080 Barcelona.

Tramitació telemàtica:

  • Entreu al web: veure sol·licitud , empleneu i envieu el formulari de sol·licitud, adjunteu la imatge escanejada del DNI/NIE/passaport del nen o la nena.
  • Cal imprimir una còpia de la sol•licitud, signar-la degudament i enviarla a Targeta T-12, Apartat de Correus FD-5, 08080 Barcelona. Cas que disposeu de signatura digital, envieu-la a l'adreça de correu electrònic info@ambmobilitat.cat.
  • Feu el pagament amb una targeta de crèdit. Cal enviar a l'adreça de correu electrònic info@ambmobilitat.cat una còpia del comprovant de pagament.

Dins el període de 30 dies a partir de la data de sol·licitud, la persona beneficiària rebrà al seu domicili la targeta T-12 personalitzada.

On es pot fer servir? A la seva zona tarifària: zona 1

El nen o la nena podrà fer servir la targeta T-12 als serveis de transport públic de la zona en què resideixi (zona 1).

Relació de municipis de la zona 1

Badalona, Barcelona, Castelldefels, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Gavà, L'Hospitalet de Llobregat, Montcada i Reixac, Montgat, El Prat de Llobregat, Sant Adrià de Besòs, Sant Boi de Llobregat, Sant Feliu de Llobregat, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern, Santa Coloma de Gramenet, Tiana i Viladecans.

Què cal fer si no funciona?

En el cas que la targeta funcioni malament i la rebutgi una màquina validadora, els agents d'estacions o els conductors d'autobús en facilitaran un bescanvi provisional, per un període de 30 dies. En aquest termini la persona titular rebrà al seu domicili, sense cap cost, un duplicat de la targeta original. Si és necessari modificar la zona tarifària per canvi de domicili del nen o la nena, cal que feu novament la sol·licitud i seguiu el procediment establert al reglament d’utilització de la T-12.

Què cal fer en cas de sostracció o pèrdua?

En cas de pèrdua o sostracció de la targeta es pot sol·licitar una nova emissió. La reedició es farà previ pagament dels costos establerts d’emissió i gestió (35€).

Cal omplir l'imprès amb les dades del menor i del responsable (pare/mare/tutor legal). No és necessari ni el document del menor ni la signatura; sempre i quan, el document identificatiu (DNI, Passaport, NIE) ) continuï essent el mateix; i quan la persona responsable que demana el duplicat coincideix amb la persona responsable que va fer la primera sol·licitud del títol de transport.

Podeu obtenir l’imprès de la sol·licitud del duplicat de la Targeta T-12:

  • Al nostre web, veure sol·licitud . Dins de la secció "Altres gestions" (cal estar registrat o bé donar-se d'alta).
  • Al nostre web, la versió editable i imprimible.
  • A les oficines d'atenció al ciutadà del vostre ajuntament.
  • A les oficines d’atenció al client dels operadors de transport.

    • L’enviament d’aquesta documentació pot ser per correu electrònic a info@ambmobilitat.cat o bé per correu postal a: Targeta T-12: Apartat de Correus FD -5, 08080 Barcelona.

On podeu trobar més informació?

Si voleu conèixer l'estat de tramitació de la vostra sol·licitud o consultar el sistema d’emissió de la targeta T-12 a aquesta zona, podeu trucar a:

Establiment: 0,46 €

Cost/min: 0,06 €

Tarifat per segons

IVA inclòs

El reglament de la targeta T-12 es troba imprès al revers del full de sol·licitud adjunt i al web: veure reglament.